Gegevensbescherming

1. algemene informatie

De bescherming van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons. In dit privacybeleid informeren wij u over welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Je gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) en andere toepasselijke regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.


2. verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Verantwoordelijk in de zin van de wetten inzake gegevensbescherming is:

truu investering gmbh
Westring 14
DE-75180 Pforzheim

dsgvo@claim-angels.com
Telefoon: +49 7231 13335888

Voor vragen over gegevensbescherming kunt u ons bereiken via de bovenstaande contactgegevens.


3. verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens wanneer u:
- bezoek onze website,
- een verzoek tot onderzoek van een schadeclaim indienen,
- onze diensten gebruiken of laten gebruiken,
- contact met ons op te nemen (bijvoorbeeld via e-mail, contactformulier, telefoon).

Welke gegevens worden verzameld?

Afhankelijk van de aard van de vraag en het geval kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

(a) Bedrijfsgegevens
- Naam van het bedrijf
- Adres
- Contactgegevens (e-mail, telefoon)
- Belasting- en handelsregisternummers

(b) Voertuiggerelateerde gegevens (vrachtwagenengels)
- Fabrikant, model, bouwjaar
- Voertuigidentificatienummer (VIN)
- Koopcontract, leasingcontract
- Schadeclaims, garantieclaims

(c) Boekingsgerelateerde gegevens (boekingsengelen)
- Boekingsbevestigingen
- Facturen
- Communicatiegeschiedenis met boekingsplatforms

(d) Algemene contract- en claimgegevens
- Vorderingen tot schadevergoeding of terugbetaling
- Correspondentie met fabrikanten, boekingsplatforms, verzekeringsmaatschappijen
- Documenten van advocaten en deskundigen


4. doel van de gegevensverwerking

De bovenstaande gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

1. onderzoek en uitvoering van schadeclaims naar fabrikanten, boekingsplatforms of andere partijen.

2. voorbereiden en initiëren van juridische stappen,
inclusief het inschakelen van advocatenkantoren en experts.

3. communicatie met jou,
om ons te informeren over de huidige status van je zaak.

4. financiering van juridische kosten
en vereffening van winstuitkeringen.

5. voldoen aan wettelijke verplichtingen,
in het bijzonder bewaartermijnen onder belasting- en handelswetgeving.

De verwerking van uw gegevens vindt uitsluitend plaats op basis van Art. 6 lid 1 GDPRin het bijzonder:

- Art. 6 lid 1 letter b GDPR (nakoming van het contract),
 - Art. 6 lid 1 letter f GDPR (gerechtvaardigd belang bij de tenuitvoerlegging van vorderingen),
- Art. 6 lid 1 letter c GDPR (wettelijke verplichtingen).


5. bekendmaking van gegevens aan derden

Uw gegevens zullen altijd niet doorgegeven aan derdentenzij dit noodzakelijk is om uw claims af te dwingen. In dat geval kunnen de gegevens worden doorgestuurd naar:
- Advocatenkantorendie namens u rechtszaken aanspannen.
- Taxateurs en expertsdie de schade of claim beoordelen.
- Rechtbanken en autoriteitenals er een procedure wordt gestart.
- Aanbieder van betalingsdienstenof een betaling of overname van kosten noodzakelijk is.

Met alle externe partners hebben we Contracten voor orderverwerking (AVV) gesloten in overeenstemming met art. 28 GDPR.


6. opslagperiode van de gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om uw claim te verwerken of zo lang als wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn.

- Zakelijke documenten: 10 jaar (volgens HGB & AO)
- Correspondentie en contractdocumenten: 6 jaar (in overeenstemming met § 257 HGB)
- Boekhoudkundige documenten en facturen: 10 jaar (volgens § 147 AO)

Nadat de bewaartermijn is verstreken, worden de gegevens verwijderd.


7. uw rechten volgens de GDPR

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen:

- Recht op informatie (Art. 15 GDPR)
U kunt een kopie van uw opgeslagen gegevens opvragen.

- Recht op rectificatie (Art. 16 GDPR)
Als uw gegevens onjuist zijn, kunt u een correctie aanvragen.

- Recht op wissen (Art. 17 GDPR)
U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, op voorwaarde dat er geen wettelijke verplichtingen zijn om ze te bewaren.

- Recht op beperking van de verwerking (Art. 18 GDPR)
Als verduidelijking van de gegevensverwerking nodig is, kunt u een beperking van de verwerking aanvragen.

- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 GDPR)
U hebt het recht om uw gegevens in een machinaal leesbaar formaat te ontvangen.

- Recht op bezwaar (Art. 21 GDPR)
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens als deze is gebaseerd op legitieme belangen.


Contact voor vragen over gegevensbescherming:
datenschutz@claim-angels.com

Als u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig worden verwerkt, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.


8. gegevensbeveiliging

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie en ongeautoriseerde toegang. Deze omvatten

- SSL-codering van de website
- Toegang tot uw gegevens beperken
- Regelmatige veiligheidscontroles


9. wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid wordt regelmatig bijgewerkt. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: 10.03.2025