Protezione dei dati

1. informazioni generali

La protezione dei vostri dati personali è importante per noi. In questa informativa sulla privacy, vi informiamo su quali dati personali raccogliamo, come li utilizziamo e quali diritti avete in relazione ai vostri dati.

I vostri dati sono trattati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati.


2. responsabile del trattamento dei dati
Responsabile ai sensi della legge sulla protezione dei dati è:

truu investment gmbh
Westring 14
DE-75180 Pforzheim

dsgvo@claim-angels.com
Telefono: +49 7231 13335888

Per le richieste di informazioni sulla protezione dei dati, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto sopra riportati.


3. raccolta e trattamento dei dati personali

Raccogliamo e trattiamo i dati personali quando:
- visitate il nostro sito web,
- presentare una richiesta di esame di una richiesta di risarcimento danni,
- utilizzare o commissionare i nostri servizi,
- contattarci (ad es. via e-mail, modulo di contatto, telefono).

Quali dati vengono raccolti?

A seconda della natura della richiesta e del caso, possono essere trattati i seguenti dati:

(a) Dati aziendali
- Nome della società
- Indirizzo dell'azienda
- Dati di contatto (e-mail, telefono)
- Numeri di registro fiscale e commerciale

(b) Dati relativi al veicolo (angeli dei camion)
- Produttore, modello, anno di produzione
- Numero di identificazione del veicolo (VIN)
- Contratto di acquisto, contratto di leasing
- Richieste di risarcimento danni, richieste di garanzia

(c) Dati relativi alla prenotazione (booking angels)
- Conferme di prenotazione
- Fatture
- Cronologia delle comunicazioni con le piattaforme di prenotazione

(d) Dati generali sui contratti e sui sinistri
- Richieste di risarcimento danni o di rimborso
- Corrispondenza con produttori, piattaforme di prenotazione, compagnie di assicurazione
- Documenti di avvocati e periti


4. finalità del trattamento dei dati

I dati di cui sopra sono trattati per le seguenti finalità:

1. esame e applicazione delle richieste di risarcimento danni verso produttori, piattaforme di prenotazione o altre parti.

2. preparazione e avvio delle procedure legali,
compreso l'incarico a studi legali ed esperti.

3. comunicazione con voi,
per informarci sullo stato attuale del vostro caso.

4. finanziamento delle spese legali
e la liquidazione dei pagamenti di partecipazione agli utili.

5. adempimento degli obblighi di legge,
in particolare i periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale.

Il trattamento dei Suoi dati avviene esclusivamente sulla base di Art. 6 comma 1 GDPRin particolare:

- Art. 6 par. 1 lit. b GDPR (adempimento del contratto),
 - Art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interesse legittimo a far valere i propri diritti),
- Art. 6 par. 1 lit. c GDPR (obblighi legali).


5. divulgazione dei dati a terzi

I vostri dati saranno sempre non trasmessi a terzia meno che ciò non sia necessario per far valere i vostri diritti. In questo caso, i dati possono essere trasmessi a:
- Studi legaliche presentano azioni legali per conto del cliente.
- Valutatori e peritiche valutano il danno o la richiesta di risarcimento.
- Tribunali e autoritàin caso di avvio del procedimento.
- Fornitore di servizi di pagamentose è necessario un pagamento o un'assunzione di costi.

Con tutti i partner esterni abbiamo Contratti di elaborazione degli ordini (AVV) concluso ai sensi dell'art. 28 GDPR.


6. periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario a evadere la sua richiesta o per i periodi di conservazione previsti dalla legge.

- Documenti aziendali: 10 anni (secondo HGB e AO)
- Corrispondenza e documenti contrattuali: 6 anni (ai sensi del § 257 HGB)
- Documenti contabili e fatture: 10 anni (ai sensi del § 147 AO)

Una volta scaduto il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati.


7 I vostri diritti ai sensi del GDPR

L'utente ha i seguenti diritti in relazione ai suoi dati personali da noi memorizzati:

- Diritto all'informazione (art. 15 GDPR)
È possibile richiedere una copia dei propri dati memorizzati.

- Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)
Se i vostri dati non sono corretti, potete richiederne la correzione.

- Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR)
È possibile richiedere la cancellazione dei propri dati, a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione.

- Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
Se è necessario un chiarimento sul trattamento dei dati, è possibile richiedere una limitazione del trattamento.

- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
Avete il diritto di ricevere i vostri dati in un formato leggibile a macchina.

- Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)
Potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati se questo si basa su un interesse legittimo.


Contatto per le richieste di informazioni sulla protezione dei dati:
datenschutz@claim-angels.com

Se ritenete che i vostri dati siano trattati illegalmente, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati.


8. sicurezza dei dati

Utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da perdite, manipolazioni e accessi non autorizzati. Queste misure includono

- Crittografia SSL del sito web
- Limitare l'accesso ai dati
- Controlli di sicurezza regolari


9. modifiche alla presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy viene aggiornata regolarmente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 10.03.2025