{"id":8265,"date":"2025-03-06T17:04:48","date_gmt":"2025-03-06T16:04:48","guid":{"rendered":"https:\/\/claim-angels.com\/?page_id=8265"},"modified":"2025-03-12T15:34:11","modified_gmt":"2025-03-12T14:34:11","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/claim-angels.com\/es\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n de datos"},"content":{"rendered":"
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Protecci\u00f3n de datos<\/strong><\/strong><\/h1><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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1. informaci\u00f3n general<\/strong>

La protecci\u00f3n de sus datos personales es importante para nosotros. En esta pol\u00edtica de privacidad, le informamos sobre qu\u00e9 datos personales recopilamos, c\u00f3mo los utilizamos y qu\u00e9 derechos tiene en relaci\u00f3n con sus datos.

Sus datos se procesan de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables en materia de protecci\u00f3n de datos.


2. responsable del tratamiento de datos<\/strong>
Responsable en el sentido de las leyes de protecci\u00f3n de datos es:<\/strong>

truu investment gmbh
Westring 14
DE-75180 Pforzheim

dsgvo@claim-angels.com
Tel\u00e9fono: +49 7231 13335888

Para consultas sobre protecci\u00f3n de datos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos indicados m\u00e1s arriba.


3. recogida y tratamiento de datos personales<\/strong>

Recogemos y tratamos datos personales cuando usted:
- visite nuestro sitio web,
- presentar una solicitud de examen de una reclamaci\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios,
- utilizar o encargar nuestros servicios,
- ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo electr\u00f3nico, formulario de contacto o tel\u00e9fono).

\u00bfQu\u00e9 datos se recogen?<\/strong>

Dependiendo del tipo de consulta y del caso, podr\u00e1n tratarse los siguientes datos:

(a) Datos de la empresa<\/strong>
- Nombre de la empresa
- Direcci\u00f3n de la empresa
- Datos de contacto (correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono)
- N\u00fameros de registro fiscal y mercantil

(b) Datos relacionados con el veh\u00edculo (\u00e1ngeles de cami\u00f3n)<\/strong>
- Fabricante, modelo, a\u00f1o de fabricaci\u00f3n
- N\u00famero de identificaci\u00f3n del veh\u00edculo (VIN)
- Contrato de compraventa, contrato de arrendamiento financiero
- Reclamaciones por da\u00f1os, reclamaciones de garant\u00eda

(c) Datos relacionados con las reservas (\u00e1ngeles de la reserva)<\/strong>
- Confirmaciones de reserva
- Facturas
- Historial de comunicaci\u00f3n con las plataformas de reserva

(d) Datos generales sobre contratos y siniestros<\/strong>
- Reclamaciones de da\u00f1os y perjuicios o de reembolso
- Correspondencia con fabricantes, plataformas de reservas, compa\u00f1\u00edas de seguros
- Documentos de abogados y peritos


4. finalidad del tratamiento de datos<\/strong>

Los datos mencionados se tratan con los siguientes fines:

1. examen y ejecuci\u00f3n de las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios<\/strong> hacia fabricantes, plataformas de reservas u otras partes.

2. preparaci\u00f3n e inicio de los tr\u00e1mites legales<\/strong>,
incluida la contrataci\u00f3n de bufetes de abogados y expertos.

3. comunicaci\u00f3n con usted<\/strong>,
para informarnos de la situaci\u00f3n actual de su caso.

4. financiaci\u00f3n de las costas judiciales<\/strong>
y liquidaci\u00f3n de las participaciones en beneficios.

5. cumplimiento de las obligaciones legales<\/strong>,
en particular los periodos de conservaci\u00f3n en virtud de la legislaci\u00f3n fiscal y mercantil.

El tratamiento de sus datos se realiza exclusivamente sobre la base de Art\u00edculo 6, apartado 1, del RGPD<\/strong>en particular:

- Art\u00edculo 6, apartado 1, letra b) del RGPD<\/strong> (cumplimiento del contrato),
\u00a0- Art\u00edculo 6, apartado 1, letra f del RGPD<\/strong> (inter\u00e9s leg\u00edtimo en la ejecuci\u00f3n de reclamaciones),
- Art\u00edculo 6, apartado 1, letra c) del RGPD<\/strong> (obligaciones legales).


5. divulgaci\u00f3n de datos a terceros<\/strong>

Sus datos siempre estar\u00e1n no se transmite a terceros<\/strong>salvo que sea necesario para hacer valer sus derechos. En este caso, los datos podr\u00e1n remitirse a:
- Despachos de abogados<\/strong>que presentan demandas en su nombre.
- Tasadores y peritos<\/strong>que eval\u00faen el da\u00f1o o siniestro.
- Tribunales y autoridades<\/strong>si se inicia el procedimiento.
- Proveedor de servicios de pago<\/strong>si es necesario un pago o una asunci\u00f3n de costes.

Con todos los socios externos tenemos Contratos de tramitaci\u00f3n de pedidos (AVV)<\/strong> celebrado de conformidad con el art\u00edculo 28 del RGPD.


6. periodo de conservaci\u00f3n de los datos<\/strong>

S\u00f3lo almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud o durante los periodos legales de conservaci\u00f3n.

- Documentos comerciales: 10 a\u00f1os<\/strong> (seg\u00fan HGB & AO)
- Correspondencia y documentos contractuales: 6 a\u00f1os<\/strong> (de conformidad con el art\u00edculo 257 del HGB)
- Documentos contables y facturas: 10 a\u00f1os<\/strong> (seg\u00fan \u00a7 147 AO)

Una vez transcurrido el periodo de conservaci\u00f3n, los datos se eliminar\u00e1n.


7 Sus derechos en virtud del GDPR<\/strong>

Usted tiene los siguientes derechos en relaci\u00f3n con sus datos personales almacenados por nosotros:

- Derecho a la informaci\u00f3n (Art. 15 GDPR)<\/strong>
Puede solicitar una copia de sus datos almacenados.

- Derecho de rectificaci\u00f3n (Art. 16 GDPR)<\/strong>
Si sus datos son incorrectos, puede solicitar una rectificaci\u00f3n.

- Derecho de supresi\u00f3n (Art. 17 GDPR)<\/strong>
Puede solicitar la supresi\u00f3n de sus datos, siempre que no exista obligaci\u00f3n legal de conservarlos.

- Derecho a la restricci\u00f3n del tratamiento (Art. 18 GDPR)<\/strong>
Si es necesario aclarar el tratamiento de los datos, puede solicitar la limitaci\u00f3n de dicho tratamiento.

- Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 GDPR)<\/strong>
Tiene derecho a recibir sus datos en un formato legible por m\u00e1quina.

- Derecho de oposici\u00f3n (Art. 21 GDPR)<\/strong>
Puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento si se basa en un inter\u00e9s leg\u00edtimo.


Contacto para consultas sobre protecci\u00f3n de datos:<\/strong>
datenschutz@claim-angels.com<\/a>

Si cree que sus datos est\u00e1n siendo tratados ilegalmente, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de protecci\u00f3n de datos.


8. seguridad de los datos<\/strong>

Utilizamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas para proteger sus datos de p\u00e9rdidas, manipulaciones y accesos no autorizados. Estas medidas incluyen

- Encriptaci\u00f3n SSL del sitio web
- Restringir el acceso a sus datos
- Controles de seguridad peri\u00f3dicos


9. cambios en esta pol\u00edtica de privacidad<\/strong>

Esta pol\u00edtica de privacidad se actualiza peri\u00f3dicamente. Los cambios se publicar\u00e1n en esta p\u00e1gina.

\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 10.03.2025<\/p><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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truu investment gmbh
Westring 14
DE-75180 Pforzheim

Juzgado de primera instancia de Mannheim HRB 711057

Director general: Timo Krause

hello@claim-angels.com<\/a>
+49 7231 13335888<\/a><\/p>

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1 Informaci\u00f3n general La protecci\u00f3n de sus datos personales es importante para nosotros. En esta pol\u00edtica de privacidad, le informamos sobre qu\u00e9 datos personales recopilamos, c\u00f3mo los utilizamos y qu\u00e9 derechos tiene en relaci\u00f3n con sus datos. Sus datos se procesan de conformidad con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables en materia de protecci\u00f3n de datos. 2. responsable de [...]<\/p>","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-8265","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false},"uagb_author_info":{"display_name":"samuel","author_link":"https:\/\/claim-angels.com\/es\/author\/samuel\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"1. Allgemeine Hinweise Der Schutz Ihrer pers\u00f6nlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerkl\u00e4rung informieren wir Sie dar\u00fcber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gem\u00e4\u00df der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzbestimmungen. 2. Verantwortlicher f\u00fcr…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/claim-angels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8265","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/claim-angels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/claim-angels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/claim-angels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/claim-angels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8265"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/claim-angels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8265\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8332,"href":"https:\/\/claim-angels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8265\/revisions\/8332"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/claim-angels.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8265"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}