Reservas Ángeles.
Por su derecho a una indemnización.
¿Tu negocio hotelero trabajó con Booking.com entre 2006 y 2022? Entonces estás afectado por cláusulas ilegales de mejor precio y/o reservas online no conformes. En ambos casos, tienes derecho a una compensación económica. Te prestaremos todo nuestro apoyo y te prepararemos todos los documentos para que puedas acudir a los tribunales. Consigue que Booking.com te devuelva tu dinero Puedes encontrar los antecedentes exactos del caso de Booking.com en las preguntas frecuentes.
Cuatro pasos hacia la compensación.
El proceso es así de sencillo para ti en Booking Angels.
Comprobación gratuita. Carga gratuita. Beneficio si tiene éxito.
Calcule el importe de la indemnización. Muy sencillo.
Nuestra práctica Calculadora de daños y perjuicios le indica rápida y cómodamente si puede reclamar una indemnización y en qué medida. En caso afirmativo, lo único que tiene que hacer es cargar sus documentos y nosotros nos encargaremos de todo lo demás. Tendrá una persona de contacto a su lado hasta que finalice la reclamación. Puede consultar el estado del proceso en cualquier momento en nuestra zona de acceso.
100% oportunidades. 100% libre de impuestos. Riesgo cero.
Garantizamos que todo seguirá siendo 100 % libre de cargo por adelantado. Esto se debe a que Booking Angels trabaja exclusivamente sobre una base orientada al éxito. En caso de éxito, cobramos una tarifa fija por nuestros gastos de la suma final ganada. Así que no hay riesgo para usted, todo sigue siendo 100 % transparente y sólo se puede ganar. Y lo mejor de todo: ¡la indemnización está exenta de impuestos!
Preguntas más frecuentes
- ¿Cuál es el trasfondo de las cláusulas de mejor precio de Booking.com?
- Muchos hoteles llevan años pagando comisiones excesivas a Booking.com. El motivo son unas cláusulas de mejor precio incluidas en las condiciones generales de Booking.com desde 2006 y que infringen la legislación antimonopolio. Estas cláusulas prohibían a los hoteles ofrecer sus habitaciones de forma más favorable en otras plataformas o incluso en su propia web. La Oficina Federal de la Competencia alemana declaró ilegal esta práctica en 2015. El caso está actualmente ante el Tribunal Federal de Justicia.
- ¿Cuál es el trasfondo del botón de reserva no conforme de Booking.com?
- Entre junio de 2014 y diciembre de 2022, el botón de reserva del sitio web Booking.com tenía la etiqueta "reserva completa". Como no había ninguna indicación de que la reserva estaba sujeta a un cargo, el botón era incorrecto y la reserva no era conforme a Derecho. El Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas dictaminó que las reservas realizadas durante ese periodo no eran válidas. Los hoteles que pagaron comisiones a Booking.com durante este periodo pueden reclamar la devolución de su dinero.
- ¿Tengo que pagar impuestos sobre los ingresos de la demanda?
- No. Se trata de una indemnización por daños y perjuicios, es decir, una compensación por una pérdida sufrida. Se trata de 100 % libres de impuestos.
- ¿Hay garantía de costes?
- Sí, garantizamos que nuestro trabajo por adelantado es 100 % gratuito. Trabajamos exclusivamente en función del éxito y nos guiamos por la cantidad que se gana al final. Cobramos una tarifa de costes fija del 35% por el trabajo realizado.
- ¿Cuántos contactos tengo?
- Cada cliente tiene un contacto personal que se ocupa del caso de principio a fin y coordina todos los demás contactos en segundo plano. Es una parte integral de nuestro servicio.
- ¿Qué bufete se encarga de las demandas?
- El bufete de abogados Görg. El renombrado y experimentado especialista en derecho antimonopolio.
- ¿Qué pasaría si el caso se perdiera en los tribunales?
- Usted, como cliente, no incurre en ningún coste. En caso de pleito perdido, simplemente no tendría derecho a indemnización por daños y perjuicios o no recibiría compensación alguna. El riesgo del 100% recae exclusivamente en el prefinanciador de las costas judiciales. En este caso, perderían su inversión.
- ¿Puede booking.com poner fin a la cooperación si emprendemos acciones legales?
- En principio, booking.com no puede rescindir un contrato debido a sus propias violaciones legales si la queja está justificada. No obstante, si esto ocurriera, podría ser relevante en virtud de la legislación antimonopolio. En tal caso, podríamos examinar otras medidas legales, incluyendo posibles reclamaciones por daños y perjuicios.